2012年12月25日，我院第四季度病员公休座谈会在五楼小会议室如期召开，参加座谈会的有护理部主任、2名责任护士和两病区的患者及患者家属30余人。
   会上，张建军主任首先向大家介绍了工休座谈会的目的和意义：医院定期召开病员工休座谈会不仅是为了广泛征求患者意见，更重要的是通过不断完善和改进工作，更好的服务好广大患者，这既是我们医院常抓不懈的一项重要工作，也是我们为患者排忧解难的有效途径，鼓励大家畅说欲言，为医院发展建言献策。患者及家属积极发言，对我院医护人员服务态度、服务质量和精湛的技术给予了一致肯定，几位唇腭裂患者家属坦言，术前心里忐忑不安，但术后看着孩子满意的修复效果，所有的担心便荡然无存，他们特别提出表扬的有贺雪、秦羽护士长，张兴华和蒋子超主任，护士刘聪、周阳等，对他们的优质服务给予了高度评价。当然在肯定成绩的同时她们也提出了一些合理化建议，比如在宣传方面建议医院要进一步加大力度，让“微笑列车”的慈善之光惠及更多的患者，在医技检查方面注意患者保暖等，会后于会人员立即将大家所提意见和建议，反馈给院领导并落实整改，希望通过医患的共同努力，使我院的服务、管理水平再上新台阶。