给力!两面锦旗送医生

发布时间:2018-10-29

俗话说,“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,两面锦旗就是两面明镜,映照出的是口腔医院人的作风;锦旗赞语就是两段口碑,真实体现了患者对口腔医院医务人员的高度评价。

 

1026日中午,我院口腔颌面外二科收到了两面锦旗。原来是患者曲先生为感谢住院期间得到的优质服务,特意送给蒋子超主任和杨辉医师的。

从住院医师杨辉那儿了解到,曲先生6天前右下后牙无明显诱因出现疼痛,4天前颏部及右面部肿痛,在当地镇卫生院进行输液效果不好,肿痛持续加重,导致曲先生的脸左右不对称,右脸、颏下区肿胀明显,面部皮肤充血发红,疼痛难忍,感觉几乎上不来气儿。病情发展的越来越严重,一刻都不能再耽误。经朋友介绍,曲先生到医院口腔颌面外二科找蒋子超主任诊治。经蒋主任问诊和检查,原来曲先生患了口底蜂窝组织炎,也就是面部间隙感染。牙源性感染是面部间隙感染的主要诱因。当天对面部感染部位进行彩超检查发现,有大量积脓,如果不切开手术继续扩散的话,还会危及生命。当天,蒋主任对曲先生实施了口底蜂窝织炎脓肿切开引流术,引流出黄白色脓液约20ml。经过蒋子超主任和杨辉医生精湛的医术和住院期间的优质医疗服务,曲先生的面部肿胀很快得到了控制,不到一周时间面部、颏部肿胀消失,恢复正常。为了表示感谢,曲先生特意制作了两面锦旗,趁医生中午休息的时候,悄悄放在办公室,给两位医生一个惊喜。

两面锦旗,传递的不仅仅是患者的感谢之情,更是对医院服务品质的认可。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。这不仅是一种荣誉,也是一种激励和鞭策,更重要的是一份责任与担当。我们将始终秉承“以我精心努力换您笑口常开”的服务理念,把患者的利益放在首位,用精湛的医术、优质的服务为每一位患者服务。

 

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