我们生活在一个人与人交往的社会之中，我们处在一个人与人沟通的世界，没有沟通，我们将无法生存。 医患沟通，是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。
  医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。
  医患沟通是十分必要和重要的，医患沟通可以大量降低纠纷，医患沟通也可以在医院服务营销中起很大作用。曾听说在某医院有一位医师总是得到病人好评，当向病人调查时，许多病人都提到是一种感觉、说不出的感觉。请病人举具体的例子时，众多的病人、众多的事例中有一项共同的，这位医师在与病床上的病人说话、诊治时，他总是弯下腰来，前倾着身子，让人感到亲切、体贴。这里医生的身体姿势、行为方式就是沟通的媒介，能让病人感受到医者的关爱和体贴。可见，医患沟通是多方面的，随时、随处都在发生和进行的
满足患者对医疗信息的需要医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。
医患沟通中要树立这样的原则：
  1.树立真心为患者服务的理念；
  2.主动、诚恳、热情、耐心；
  3.理解对方、站在对方角度考虑问题；
  4.多注意渠道和沟通技巧的使用；
  5.把握说话内容，多言和慎言相结合。
  在医疗活动中，医务人员如果把即将进行的医疗行为的效果、可能发生的并发症、医疗措施的局限性、疾病转归和可能出现的危险性等等，在实施医疗行为以前与患者或者家属进行沟通，让他们在了解正确的医疗信息后，才作出关系到治疗成效和回避风险的医疗决定。医患沟通有助于患者及其家属进行心理准备，以后出现不令人满意的结果时，能够理解和正确对待。
  因此医患沟通是患者和医生需要共同努力才能做好的事情，只要医患之间沟通得力，医生就能百分之一百的全身心投入病人的疾病诊治中，取得事半功倍的效果，医生也能获得治病救人的自豪感，只要医患之间沟通好，才能对疾病的诊治提供更好的机会。